Điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với vnsightseeing. Khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

1. Chấp nhận các điều khoản

Bằng việc sử dụng website vnsightseeing.com, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Dịch vụ và Đặt vé (Booking)

• Thông tin dịch vụ: Chúng tôi cung cấp thông tin về các tour ngắm cảnh, vé tham quan và các dịch vụ liên quan. Các thông tin về giá cả, lịch trình có thể thay đổi tùy theo thời điểm thực tế.
• Quy trình đặt vé: Khi đặt vé, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, email) chính xác để chúng tôi gửi xác nhận và liên hệ khi cần thiết.
• Xác nhận: Giao dịch chỉ được coi là thành công khi bạn nhận được thông báo xác nhận qua email hoặc tin nhắn từ hệ thống của chúng tôi.

3. Quy định về Giá cả và Thanh toán

• Giá vé: Giá niêm yết trên website là giá cuối cùng đã bao gồm các loại thuế phí (trừ khi có ghi chú khác).
• Phương thức thanh toán: Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán trực tuyến (thẻ nội địa, thẻ quốc tế, ví điện tử) hoặc chuyển khoản.
• Bảo mật thanh toán: Mọi thông tin thanh toán của bạn được bảo mật qua các cổng thanh toán trung gian uy tín, chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của khách hàng.

4. Chính sách Hủy dịch vụ và Hoàn tiền

• Hủy bởi khách hàng: Tùy thuộc vào loại vé/tour, việc hủy dịch vụ có thể chịu phí hoặc không được hoàn tiền. Quy định chi tiết sẽ được hiển thị rõ tại bước xác nhận đặt vé.
• Hủy bởi vnsightseeing: Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố kỹ thuật hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng), chúng tôi có quyền hủy tour và cam kết hoàn trả 100% số tiền hoặc hỗ trợ đổi lịch trình cho bạn.

5. Trách nhiệm của người dùng

• Bạn cam kết sử dụng website cho mục đích cá nhân, hợp pháp.
• Không sử dụng các công cụ phần mềm để can thiệp vào hệ thống, thay đổi cấu trúc dữ liệu hoặc gây gián đoạn hoạt động của website.
• Chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin đã cung cấp khi thực hiện giao dịch.

6. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế và mã nguồn đều thuộc sở hữu của vnsightseeing hoặc các đối tác liên quan. Mọi hành vi sao chép, phân phối mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi đều bị nghiêm cấm.

7. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi nỗ lực để thông tin trên website luôn chính xác nhất. Tuy nhiên, vnsightseeing không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng website hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi trong quá trình bạn tham gia tour (trừ các cam kết bảo hiểm đi kèm dịch vụ nếu có).

8. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

9. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào về điều khoản, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: hi@xebus2tang.vn